GORAJUARA - Berbagai inovasi terus dihadirkan oleh setiap wilayah di Kota Bandung untuk memberikan pelayanan yang lebih prima kepada masyarakat.
Salah satu inovasi terbaru datang dari Kelurahan Braga di Kecamatan Sumur Bandung dengan menghadirkan program Pesona, singkatan dari Pelayanan Sosial Online Braga.
Inovasi ini memungkinkan warga untuk mengurus berbagai kebutuhan sosial tanpa harus datang langsung ke kelurahan, cukup melalui telepon seluler saja.
Lurah Braga, Willy Wiradhika, menyatakan bahwa program ini memudahkan masyarakat untuk mengakses layanan seperti kebutuhan Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS) dan kebutuhan Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) khusus untuk warga Rawan Melanjutkan Pendidikan (RMP).
"Intinya warga tidak perlu datang ke kelurahan.Kita upayakan dengan inovasi ini. Meskipun baru dua bulan berjalan, kita terus sosialisasikan kepada masyarakat melalui media sosial hingga penyebaran pamflet," ungkap Willy.
Untuk mengakses layanan ini, warga hanya perlu mengunjungi web https://bit.ly/PESONABRAGA dan menyiapkan dokumen KTP, Kartu Keluarga, serta dokumen lainnya.
Setelah itu, warga bisa memindai kode QR atau langsung mengakses layanan lewat web yang tersedia.
Langkah selanjutnya adalah mengisi formulir data diri secara lengkap, seperti nama, tempat tanggal lahir, nomor KK, hingga alamat.
Selain itu, warga dapat memilih jenis pelayanan yang dibutuhkan, seperti pengajuan masuk DTKS, permohonan mencetak surat keterangan (suket) DTKS, permohonan masuk BPJS Penerima Bantuan Iuran (PBI), dan pencetakan RMP pada Simdik.
Setelah semua dokumen diisi dan diunggah, warga tinggal submit dan jika dokumen sudah selesai, akan dihubungi oleh operator untuk pengambilan berkas.
Proses penyelesaian berkas ini memakan waktu antara 1-3 hari kerja.
Willy juga menambahkan bahwa kawasan Braga memiliki daya tarik tersendiri sebagai salah satu identitas Kota Bandung yang menjadi primadona Kota Kembang.
