GORAJUARA - Di era digital saat ini, inovasi dalam menjalankan usaha menjadi kunci utama bagi para pengusaha, termasuk Mukhamadun, seorang AgenBRILink di Gresik, Jawa Timur.
Dalam perjalanan kariernya, Mukhamadun telah mengubah peran dari seorang sopir truk dan pekerja toko mebel menjadi pengusaha sukses yang menawarkan berbagai layanan finansial kepada masyarakat di sekitarnya.
Sebagai AgenBRILink di Jalan Gading Watu, Mukhamadun menceritakan bahwa langkah awalnya sebagai agen tidaklah mudah.
Namun, dengan tekad yang kuat dan dukungan dari BRI, ia berhasil membangun usaha konter handphone dan aksesoris sebagai tambahan penghasilan untuk mendukung keluarganya.
"Sebelumnya saya bekerja di jalanan sebagai sopir truk dan toko mebel selama 15 tahun. Setelah menikah dan memiliki anak, saya memutuskan untuk mencoba peruntungan dengan membuka usaha konter handphone," ujar Mukhamadun.
Salah satu strategi unik yang dilakukan Mukhamadun untuk membangun basis pelanggan yang kuat adalah dengan menciptakan program-program menarik.
Hal ini dilakukan sebagai upaya untuk meningkatkan kehadiran dan kepercayaan masyarakat terhadap layanan yang ia tawarkan.
"Di sini, saya menyediakan berbagai layanan seperti transfer ke BRI, transfer antar bank, tarik tunai, setoran simpanan, pembelian pulsa, pembayaran tagihan listrik dan PDAM, serta berbagai layanan keuangan lainnya. Program yang paling menarik perhatian masyarakat adalah program dimana setiap lima kali transaksi, pelanggan berhak mendapatkan satu produk minuman gratis," jelas Mukhamadun.
Untuk menjaga kepuasan dan loyalitas pelanggan, Mukhamadun juga meluncurkan program khusus yang menawarkan insentif bagi pelanggan yang setia menggunakan layanan AgenBRILink-nya.
"Salah satu program yang saya tawarkan adalah program struk transaksi, dimana setiap pelanggan yang mengumpulkan 10 struk transaksi akan mendapatkan satu kali transaksi bebas fee. Program ini bertujuan untuk menghargai setiap transaksi pelanggan dan mendorong mereka untuk tetap setia menggunakan layanan kami," tambahnya.
Selain sebagai AgenBRILink, Mukhamadun juga aktif sebagai mitra dalam Program Pembiayaan Ultra Mikro (UMi) dari BRI.
Dalam perannya sebagai mitra UMi, ia telah berhasil menyalurkan ratusan pinjaman kepada masyarakat setempat, dengan nilai pinjaman rata-rata antara Rp1-3 juta.
“Saya berkomitmen untuk memberdayakan ekonomi mikro di lingkungan sekitar saya. Dengan menjadi mitra UMi, saya dapat memberikan akses pinjaman tanpa agunan kepada mereka yang membutuhkan untuk mengembangkan usaha kecil dan menengah,” ungkap Mukhamadun.
Berkat dedikasi dan kerja kerasnya, Mukhamadun tidak hanya membangun usaha yang sukses, tetapi juga menjadi sosok yang dihormati dalam komunitasnya.
Ia telah menerima dukungan yang besar dari masyarakat dan mendapat penghargaan dari program-program AgenBRILink yang dijalankannya.
