GORAJUARA - Pada Senin pagi, 29 September 2025, masyarakat ramai mengeluhkan soal layanan BCA yang error.
Dalam hal ini, diketahui bila layanan BCA mobile serta myBCA mendadak tidak bisa diakses oleh nasabah.
Di platform X (dahulu Twitter), masalah soal layanan BCA yang error tersebut menduduki trending pada Senin pagi.
Dalam hal ini, banyak pengguna X yang mengeluhkan soal layanan BCA yang tidak bisa diakses oleh mereka.
"Demi Allah, myBCA gue gak bisa kebuka.
"Gue harus ada transaksi ini… Ternyata lagi down semua," tulis pemilik akun @cucyur_antrac.
"BCA mobile sama myBCA lagi error ya?" tulis pemilik akun @littlebubu1627.
Usai netizen ramai mengeluhkan soal layanan BCA yang error, Hera F. Haryn selaku EVP Corporate Communication & Social Responsibility dari BCA memberi penjelasan.
Melalui keterangan tertulisnya, Hera meminta maaf atas kendala atau error yang dialami oleh nasabah saat ingin menggunakan layanan BCA secara mobile.
"Sehubungan dengan kendala yang sempat dialami nasabah saat bertransaksi dengan produk layanan BCA, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang sempat terjadi," terang Hera.
Selanjutnya, Hera menjelaskan bila sistem layanan myBCA serta BCA mobile sudah berangsur pulih.
