GORAJUARA - Belakangan ini layanan Shopee kerap mengalami error mulai pagi hingga siang, sehingga para penggunanya merasa tidak nyaman.
Seperti diungkapkan pengguna Shopee, Lana penduduk Provinsi Jambi, layanan Shopee sering mengalami gangguan, terutama pada pagi hingga siang hari.
Sering terjadinya gangguan alias eror layanan Shopee jelas sangat merugikan pihak pengguna, dan keluhannya disampaikan di media sosial lainnya, seperti Twitter dan Instagram.
Baca Juga: Perbandingan Live Streaming Sambil Berjualan, TikTok Shop Banyak Digandrungi Pelaku Usaha
Sepanjang tahun 2023, berdasarkan data dari situs cekgangguan.id sudah menerima lebih dari 2.850 laporan selama dalam kurun waktu 3 jam gangguan jaringan dan layanan Shopee.
Situs cekgangguan menyebutkan, masalah tidak bisa login merupakan laporan paling tertinggi dari pengguna Shopee, yakni 55.86 persen.
Keluhan kedua adalah sebesar 28.81 persen pengguna tidak bisa mengakses situs atau aplikasi Shopee.
Ketiga, verifikasi pesanan gagal alias pengguna tidak bisa melakukan check out sebesar 5.94 persen.
Baca Juga: Ternyata Belanja Gunakan TikTok Shop Lebih Asyik Ketimbang di Shopee, Ingin Tahu Alasannya?
Keempat, tracking barang error sebesar 5.87 persen dan kode promo tidak bisa digunakan sebesar 3.52 persen.
Akibat seringnya terjadi eror, sehingga para pengguna Shopee beralih ke TikTok. Setelah beralih ke TikTok, para pengguna mengaku merasa dapat pengalaman belanja yang aman, nyaman, dan menghibur.
Saat ini, TikTok menjadi salah satu media sosial yang paling digandrungi, karena selain menjadi platform berbagi video pendek, juga menawarkan sebuah platform e-commerce yang sudah terintegrasi dengan aplikasi, yakni TikTok Shop.
TikTok Shop hadir di Indonesia sejak tahun 2021 lalu, dan terus bertumbuh dengan baik.
Menurut Lana, dikutip Gorajuara.com dari kabarjambikito.id, Rabu 26 Juli 2023, TikTok menjadi brand kedua yang meluncurkan layanan berbelanja melalui social media setelah Instagram.
