GORAJUARA - Nasabah BCA atau masyarakat yang ingin menggunakan pelayanan bank ini mengeluh dan kebingungan. Pasalnya, aplikasi Mobile Banking atau BCA mobile mengalami error.
Nasabah atau pelanggan yang akan bertransaksi di BCA mobile kecewa karena saat aplikasi dibuka justru memperlihatkan notifikasi dengan nomor 205 dan berisi pesan transaksi tidak dapat diproses.
Menanggapi persoalan ini, pihak BCA sudah memberikan klarifikasi sekaligus menyampaikan permohonan maaf.
"Mohon maaf atas ketidaknyamannya, Bapak/Ibu Pelanggan. Saat ini kendala m-BCA sedang kami tindak lanjut. Mohon dapat coba kembali secara berkalai. Tks Tian," cuit @HaloBCA pada Senin (27/2/2023).
"Untuk meningkatkan layanan, sedang dilakukan pemeliharaan sistem di BCA mobile sehingga tidak dapat diakses sementara waktu,"
Baca Juga: Sambil Nonton WSBK Jangan Lupa Telusuri ke Beberapa Hidden Gems di Lombok, Introvert Wajib Tahu
Untuk informasi lebih lanjut, dapat menghubungi contact center HaloBCA melalui 1500888 dan aplikasi Halo BCA, WA Halo BCA 0811 1500 998, twitter @HaloBCA, webchat www.bca.co.id, atau e-mail melalui [email protected].
Diinformasikan pengguna BCA Mobile bisa menggunakan layanan lainnya daei BCA untuk melakukan transaksi. Diantaranya melalui layanan KlikBCA Individu, ATM BCA, dan mesin EDC.
