Lalu, @ambar_AWP bercerita bahwa bukti foto "pesanan" yang diterima tidak jelas serta tidak ada bukti orang menerima.
Ketika dihubungi, @ambar_AWP mengaku bahwa nomor handphone kurir tak bisa dihubungi pada percobaan keempat.
Mendapati masalah seperti itu, @ambar_AWP mengaku dirinya langsung mengajukan banding.
Adapun proses banding tersebut dilakukan lewat tengah malam, yakni sekitar jam 00.21 dini hari.
"Lalu jam 00:21 aku ajukan diskusi untuk memperkuat banding, tapi jam 3 pagi pihak kurir menolak banding dan bilang barang sudah diterima," tulis @ambar_AWP.
Baca Juga: Menjelang Episode 11 Series Private Bodyguard, 4 Prince Panik Saat Fely Pingsan
Pada tanggal 3 April 2024 pukul 13.37 WIB, cuitan @ambar_AWP terkait pesanan hilang di Tokped sudah mendapat sekitar 17.000 suka, 8.900 retweet dan 1.400 komentar.
Saat berita ini dimuat, @ambar_AWP mengaku pihak Tokped sudah menghubunginya lewat DM (Direct Message).
"Update! Hallo untuk update terbaru pihak Tokped sudah menghubungi saya via DM dan diminta untuk tunggu sampai tanggal 4 untuk bisa proses lebih lanjut karena masih tahap investigasi.
"Di aplikasi pun sama, aku masih ajukan banding. Pesanan belum diterima dan aku pakai asuransi ya," tulis @ambar_AWP.***