GORAJUARA - Aplikasi Shopee dilaporkan mengalami crash pada hari ini, Senin 6 Februari 2023, sehingga tidak dapat melakukan pembayaran saat checkout hingga gagal login.
Terkait dengan gangguan yang dialami Shopee tersebut, banyak netizen yang menyampaikan keluhannya di media sosial.
Sejumlah netizen pun mencari alasan mengapa Shopee mengalami down hari ini. Berdasarkan pencarian di Twitter, banyak netizen yang mencuit (tweet) tentang bug Shopee
Alhasil, hashtag Shopee kemudian menjadi trending dalam pencarian Twitter.
Baca Juga: Viral! Video Anak Kecil Berdiri di Kereta yang Diunggah di TikTok Menjadi Perhatian Warganet
"Shopee error ya? Tiba-tiba logout," kata @your***.
"Kok akun Shopee saya logout sendiri, tapi saya tidak bisa login, daahhh aneh," kata @mau***.
"Teman-teman, apakah Anda memiliki masalah dengan Shopee? Punyaku keluar sendiri dan saya tidak dapat masuk kembali," kata @conv***.
"Ini akun Shopee keluar. Apa yang ada dalam akunku? Mengerikan untuk diretas ketika ada hal-hal aneh seperti itu," kata @riz ***.
Namun, Shopee tidak mengumumkan penyebab aplikasi belanja tersebut mengalami down pada hari ini saat berita ini ditulis.
Alih-alih menjawab penyebab gangguan aplikasi, pihak Shopee melalui akun Twitter @ShopeeID memberi tahu cara mengatasi masalah gagal login.
"Bersihkan cache aplikasi Shopee untuk mengatasi masalah gagal login Informasi"> "Hapus cache," tulis admin @ShopeeID.
Selanjutnya, pihak Shopee juga merekomendasikan merchant penjual untuk mencobanya secara rutin 1x24 jam.
"Semoga informasinya bermanfaat. Jika sudah mengikuti saran mimin dan masih mengalami kendala selama lebih dari 1x24 jam, jangan sungkan untuk memberitahukan kembali kepada admin melalui DM Twitter ShopeeID. Jaga selalu kesehatan," ujar pihak @ShopeeID.***